Excluir sua conta

Você pode excluir sua conta do Click Horse a qualquer momento, direto pelo app. A exclusão é permanente e remove seus dados pessoais, anúncios, favoritos e mensagens.

Como excluir pelo app

1. Abra o Click Horse e entre na sua conta.
2. Toque em Menu e depois em Meu perfil.
3. Role até o final da tela, na seção Zona de perigo.
4. Toque em Excluir minha conta.
5. Confirme digitando EXCLUIR. Pronto — sua conta é removida na hora.

Sem acesso ao app?

Se você desinstalou o app ou não consegue entrar na conta, envie um e-mail para privacidade@clickhorse.com.br a partir do mesmo e-mail cadastrado na conta, com o assunto “Exclusão de conta”. Confirmamos a solicitação e concluímos a exclusão.

O que acontece com seus dados

• A conta, o perfil e o acesso são removidos imediatamente.
• Anúncios, fotos, favoritos e conversas associados à conta são apagados.
• Dados pessoais remanescentes (ex.: cópias de segurança) são eliminados em até 30 dias.
• Podemos reter registros pelo prazo exigido por lei (ex.: obrigações fiscais), conforme a nossa Política de Privacidade.

Dúvidas

Fale com a gente: privacidade@clickhorse.com.br